高い組織意識を持ち、ご支援に尽力する第2の存在でありたい。
経営支援本部 課長代理 営業アシスタント
三好 ひとみ
みよし ひとみ
どう対応すればお客様に満足いただけるか？を日々考えながら業務にあたっています。
事務員からの自発的で素直なフィードバックの取りまとめを行っております。
現在担当している業務は、営業担当者の補助、課内事務員の指導、事務スキームの構築、他部署との協業対応などです。 事務ルールに則りつつも、どう対応すればお客様に満足いただけるか？を日々考えながら業務にあたっております。会社として守るべき決まりもありますが、工夫や発想次第で満足いただける対応は可能だと考えます。「できるか否か」ではなく「どうやったらできるか」を考えた末、お客様・営業担当者どちらとものお役に立てたとき、事務としての経験値がぐっと上がったなと感じます。 お客様にとっての最適解を導くためにも、事務ルール・スキームは柔軟にブラッシュアップを重ね、事務員からの自発的で素直なフィードバックの取りまとめを行っております。
後輩の質問に答える際は、自身の経験や類似事例を織り交ぜるように。
当社の営業事務業務は、細かく多岐にわたるため、日々知見を広げられるところが魅力だと感じております。 時には、入社して1カ月の方に教えてもらうことも。恥ずかしさも少しありますが、「勉強になりました！」と高め合える仲間ばかりです。 後輩の質問に答える際は、自身の経験や類似事例を織り交ぜるようにしております。そうするのは、私自身も入社当初、先輩方が事例を踏まえて丁寧に教えてくださり、とてもうれしく感じたからです。 互いに成長を得られたとき、お客様へより一層良質な事務応対をご提供できるようになった、と今後が楽しみになります。北浜グローバルには、一人の経験を全体のものにして、会社として大きく躍進を遂げようとする風土があります。
日々精進を続け、見識を深めます。
北浜スタイル、企業支援の方針、何をとっても、まさにこんな会社で働きたかったんだと日々充足感に満たされております。 とは言っても、社内外への貢献は向上の余地があります。まずは後輩への指導において、指導者・追随者の双方にとって一層実りのあるものとし、組織力の強化に努めてまいります。 また、企業支援に関して、知らないこと・勉強したいことはまだまだたくさんあるので、日々精進を続け、見識を深めます。 これからも、お客様の「なりたい」を実現できるよう、さらに研鑽に努め、グループの一員として日々尽力してまいります。
ある1日のスケジュール
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6:00
起床
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8:50
出社
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9:00
始業(メール・チャットの確認や、タスクの整理)
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10:00
所属課の案件管理、契約書類の確認、ミーティング
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11:30
昼食
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12:30
郵送書類の確認
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15:30
他部署との協業にあたり対応・連携、事務スキームの見直し検討
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17:20
課事務員からの日報を確認
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18:30
上長へ日報を提出し退社
営業アシスタントについて
営業アシスタントの主な業務は、2つあります。 1つが、契約および請求書類の対応、案件の管理、外部専門家への委託連絡、営業担当者のサポート全般といった、所属課の補助業務。そしてもう1つが、部内所属課を越えて設定されている部門のさまざまな補助業務です。どちらの補助業務においても、コンサルタントがより一層お客様のために奔走できる環境を作り上げることが、私たちの役割です。 先述の案件管理はもちろんですが、事務担当者として、担当コンサルタントに言わなければならない場面ではしっかりとお伝えすることも業務のうちです。
「この会社しかない」と確信して入社いたしました。
「営業補助を通して、零細から中小企業における課題解決に寄与したい」祖父母が事業をしていたことから、不況の打撃を受けてビジョンや可能性を諦めざるを得ない無念さを、間近で感じる経験がありました。その経験から、新卒時より“企業支援”に仕事軸を置き、経験を積む中で出会ったのが北浜グローバル経営でした。 経営理念にある「お客様の夢やビジョンを共有し、共に汗をかき、共に取り組みます」という言葉が、かねてから抱いていた熱意・想いの強さに合致すると思ったのが最初の印象です。中小企業への支援に主軸を置いている点、多様な領域の専門家とも協力しながら包括的に経営課題に取り組む方針に魅力を感じ、「この会社しかない」と確信して入社いたしました。